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会員登録すると、通常ご購入金額の 2%のポイントを還元いたします。
また、キャンペーン等により最大10%ポイント還元の商品もございます!

(いずれも会員登録していることが必要です)
たまったポイントは、次回お買い物より1ポイント1円にてお使いいただけます。

<ご注意>

○お電話でのご注文の場合は、ポイントをおつけすることができません。予めご了承下さい。
○ポイントは、最終購入日より24ヶ月で失効します。予めご了承下さい。

ポイントについてご不明な点は、お気軽に当店までご連絡ください!


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お店ページの右上のログインボタンから新規会員登録画面に入ります。

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会員登録が完了後、登録頂いたールアドレスに自動返信で「登録完了メール」が届きます。
(届かない場合は下記「登録完了メールが届かない場合は」をご覧下さい)

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会員登録完了後、ログインするとお客様専用の「マイページ」を見ることが出来るようになります。

マイページでは、
●購入履歴の確認
●保有ポイントの確認
●登録情報の確認・編集

などが出来ます。


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登録完了メールが届かない時は

お手元にお知らせメールが届かない場合は、以下のような可能性が考えられます。

○メールアドレスが間違っている。
半角英数で入力しているかどうか、ドット(.)とカンマ(,)が違っていないかなど、今一度ご確認下さい。
修正は、ログイン後にマイページの「登録情報」から「会員情報の確認・編集」に入り、行ってください。

○メールボックスの容量をオーバーしている。
お客様がお使いのメールサーバーの容量をオーバーしてしまっている場合、新規のメールを受信することができません。その場合はご利用のプロバイダの説明に従い、メールを削除をしてください。
また、メールサーバーの状況によっては受信に時間がかかることがございます。

○メールソフトの受信設定によるもの。
お使いのメールソフト(outlookなど)の設定により、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。
迷惑メールフォルダに受信していないかご確認いただき、迷惑メールと判定されている場合は、メールソフトの設定の変更をお願い致します。

上記の方法で解決しない場合は、当店までお問合せください。


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配送について

【重要】 配送会社、一部変更のご案内
7月8日より楽天スーパーロジスティクスの利用により、下記の点が変更になります。
一部商品について配送業者を変更
従来のヤマト運輸に加え、日本郵便を利用いたします。
配送業者の選択につきましては弊社にお任せいただきたく、ご理解をお願いいたします。
また、日本郵便からの梱包資材(段ボール)は無地のものとなります。
日本郵便での配送日時について
北海道、鹿児島、宮崎、熊本への配送は中2日かかります。
お急ぎの場合はヤマト便(指定料金110円)をご指定下さい。
ヤマト運輸での配達をご希望の場合
指定料金110円(税込)の加算をご了承いただきました上で、 対応させていただきます。
送料お客様ご負担の場合 1個口につき 送料+指定料金110円(税込)
送料無料の場合 1個口につき 指定料金110円(税込)
ご注文時、備考欄に「ヤマト運輸指定、送料加算了承」と必ずご記入ください。
*指定料金110円は自動加算されません。
前払い、お振込みをご選択の場合は、弊社から金額修正をご連絡後、 お支払い手続きをお願いいたします。
発送完了メール(お荷物追跡番号通知)の配信時間変更
■弊社物流センターより発送の場合
従来通り発送後随時、発送完了メールを配信いたします。
■楽天より発送の場合
18時以降に、発送完了メールを配信いたします。

送料・お支払いについて

当日発送のご注文は、混雑時を除き通常16時を締め時間としています。
通常16時までのご注文は即日発送させていただいておりますが、在庫切れの場合、取寄せ後(2~7日以内)の発送となります。あらかじめご了承ください。
尚、お急ぎの場合はお電話にてお気軽にお問合せください。(TEL 048-999-6829 (土曜・日曜、祝日休)
週末のご注文は欠品等がありますとお届けまでに通常以上の日数を必要としてしまいます。
お急ぎの際には申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
沖縄への配送には陸海上輸送となる為お届けまでに1週間かかります。
予めご了承下さい。


複数個口の送料は自動計算されませんので、店舗より修正した金額を
メールにてご連絡させていただきます。



お支払方法について
【代金引換】
商品をお届けの際、運送会社のドライバーにお支払いください。

■1回のご注文合計が6,600円(税込)未満の場合
440円(税込)の代引き手数料がかかります。

■1回のご注文合計が6,600円(税込)以上の場合
代引き手数料は当店にて負担させていただきます。

*宅配会社の意向により、発送から4日以内にお受け取りいただけませんとお荷物が返送されてしまいます。 その際には往復の送料(お届け地域により実費)+既定の梱包手数料をご負担いただくことになりますのでご注意ください。
お受け取りがご心配の場合は、ご希望の日時をお伝えいただきますか、受け取り期限の長い元払い発送(クレジットカード、後払い決済)をおすすめさせていただきます。

*ご利用は5万円までとさせていただきます。
5万円以上のご注文は無条件でキャンセルとさせていただきます。
また、当店を初めてご利用のお客様で3万円以上の代引き注文をいただきました場合には、
お電話で確認をとらせていただくことがございます。
ご連絡がつきません場合には、勝手ではございますが保留またはキャンセルとさせていただきます。

【クレジットカード決済】
ショッピングカートのレジ画面にてご指定ください。

【後払い.com(コンビニ・銀行・郵便局)】
後払い.com
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に「株式会社キャッチボール」からご注文者様に郵送されますので、
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
*当店では5万円以上の高額商品につきましてはご利用できません。
250円の手数料がかかります。

*NGにつきましては、こちらから一旦キャンセルいたします。
また、キャンセルにつきましてはメールでご案内いたしますので、お手数をおかけいたしますが、別のお支払い方法をご選択の上、再度ご注文いただきますようお願いいたします。

後払い.comの詳細はこちら

【銀行振込】
三菱東京UFJ銀行草加新田支店 普通 4617287 株式会社 今人(イマジン)

振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金確認後に発送させていただきます。

【郵便振替】
10390-87472431 株式会社 今人(イマジン)

振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金確認後に発送させていただきます。

なお、銀行振込、郵便振替の場合、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、
キャンセル扱いとさせていただきます。

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